Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come la guida acquirente tratta le informazioni durante l'uso. Va letta insieme all'informativa privacy dell'agenzia responsabile dell'annuncio.
Chi contattare
Le richieste relative ai dati personali, accesso, rettifica o cancellazione devono essere rivolte all'agenzia responsabile tramite i contatti riportati sotto.
Profilo acquirente
Preferenze, lista salvata e immobili visti di recente sono memorizzati nel browser per questa agenzia. Le preferenze possono essere inviate al servizio quando richiedi una sintesi di adeguatezza o una risposta personalizzata.
Domande e IA
Le domande che fai e le risposte dell’IA vengono registrate con un identificatore casuale della sessione dell’immobile e possono essere consultate dal team responsabile di quell’immobile. Se in seguito invii i tuoi dati di contatto, la sessione può essere associata alla tua richiesta. Gli altri dati del profilo acquirente vengono condivisi solo quando scegli esplicitamente di farlo. Se è configurato un fornitore di IA, viene inviato solo il contesto necessario e la memorizzazione della risposta lato fornitore è disattivata.
Richieste di contatto
Se richiedi una visita o un contatto, i dati e il messaggio vengono registrati affinché il team possa rispondere. La conversazione di quella sessione dell’immobile può essere già visibile al team. Profilo acquirente, sintesi di adeguatezza, lista salvata e altre preferenze vengono condivisi solo se scegli esplicitamente di farlo.
Analisi limitata del servizio
Il servizio registra eventi limitati come visite, uso delle funzioni, creazione di sintesi e invio di richieste tramite un identificatore casuale di sessione. Servono a far funzionare e migliorare la guida.
Finalità e basi giuridiche
L’agenzia responsabile dell’annuncio è titolare del trattamento dei dati dell’acquirente e delle richieste. PULSLE tratta tali dati per conto dell’agenzia. La guida e i registri della sessione dell’immobile sono normalmente trattati sulla base del legittimo interesse dell’agenzia a rispondere alle richieste sugli immobili, gestire e proteggere il servizio e organizzare il seguito. Una richiesta di visita o contatto viene inoltre trattata per adottare misure su tua richiesta prima di una possibile operazione. Il profilo acquirente aggiuntivo, la sintesi di adeguatezza, la shortlist e le altre preferenze vengono condivisi con il team dell’immobile solo se scegli di farlo; tale condivisione facoltativa si basa sul consenso.
Segnale di coinvolgimento e profilazione
Lo spazio dell’agenzia può mostrare un segnale di coinvolgimento basato esclusivamente sulle interazioni con il prodotto, come fare una domanda, aprire una planimetria, confrontare immobili o richiedere una visita. Serve unicamente a dare priorità al seguito. Non può essere utilizzato per decidere l’accesso a un immobile, il prezzo o le condizioni offerte, l’accettazione di un’offerta o qualsiasi altra decisione giuridica o con effetto analogo in materia abitativa. PULSLE non utilizza caratteristiche protette per calcolare il segnale.
Destinatari e fornitori di servizi
Le conversazioni della sessione dell’immobile possono essere consultate dal personale autorizzato dell’agenzia responsabile di quell’immobile. PULSLE utilizza, quando necessario, fornitori contrattuali per infrastruttura, database e autenticazione, IA, mappe e luoghi, e invio email. PULSLE non vende i dati degli acquirenti e non usa le conversazioni per finalità pubblicitarie.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori del SEE. Quando le norme europee sui trasferimenti richiedono garanzie, il titolare e/o PULSLE utilizzano una decisione di adeguatezza applicabile, Clausole Contrattuali Standard o un altro meccanismo legittimo di trasferimento. Il registro aggiornato dei fornitori è disponibile tramite il link Sub-responsabili riportato sotto.
Servizi esterni
Mappe e luoghi vicini possono usare servizi Google. L'input vocale può usare servizi del browser o del sistema operativo. Risposte IA e anteprime possono usare il fornitore di IA configurato.
Conservazione
Le domande anonime sugli immobili e le risposte dell’IA vengono normalmente conservate per 90 giorni. L’attività operativa e di sessione anonima viene normalmente conservata per 180 giorni. Se una sessione diventa una richiesta identificata, la richiesta e i relativi registri di sessione vengono normalmente conservati per 730 giorni, salvo che l’agenzia responsabile dell’annuncio documenti una diversa esigenza legittima. I registri amministrativi delle richieste privacy chiuse vengono normalmente conservati per 1095 giorni.
Informazioni sensibili
Non inserire nella normale chat dell’immobile dati relativi a salute, disabilità, religione, razza o origine etnica, opinioni politiche o appartenenza sindacale, orientamento sessuale o altri dati personali sensibili. PULSLE applica un filtro di minimizzazione alle conversazioni conservate, ma nessun filtro automatico può garantire di rilevare ogni dato sensibile.
Nessuna decisione abitativa automatizzata
PULSLE non adotta decisioni esclusivamente automatizzate che determinano se puoi acquistare, affittare, visitare un immobile o presentare un’offerta. Le sintesi di adeguatezza e i segnali di coinvolgimento sono esclusivamente informazioni di supporto alla decisione.
I tuoi diritti in materia di privacy
A seconda delle circostanze puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, oppure opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso alla condivisione facoltativa del profilo, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Usa il link Diritti privacy qui sotto o contatta l’agenzia responsabile dell’annuncio.
Reclami
Puoi presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati competente, inclusa quella del paese SEE in cui vivi, lavori o ritieni si sia verificata una violazione.