プライバシーに関するお知らせ

このお知らせは、物件ガイドの利用時に情報がどのように扱われるかを説明します。掲載会社のプライバシー情報とあわせてご確認ください。

お問い合わせ先

個人情報へのアクセス、訂正、削除などに関するお問い合わせは、下記の掲載会社の連絡先へお送りください。

物件プロフィール

希望条件、検討リスト、最近閲覧した物件は、この掲載会社向けにブラウザ内へ保存されます。希望条件との相性やパーソナライズされた回答を依頼する際、必要な希望条件がサービスへ送信される場合があります。

質問と人工知能

あなたがした質問と人工知能の回答は、ランダムな物件セッション識別子に紐づけて記録され、その物件の掲載チームが確認できます。後から連絡先を送信した場合、そのセッションがお問い合わせに関連付けられることがあります。会話以外の購入希望プロフィールは、明示的に共有を選んだ場合のみ共有されます。人工知能サービス提供者を利用する場合、必要な文脈のみが送信され、提供側での回答保存は無効化されています。

お問い合わせ・内見依頼

内見や連絡を依頼すると、入力した連絡先とメッセージが記録され、掲載チームが対応できます。その物件セッションの会話は、すでに掲載チームから確認できる場合があります。購入希望プロフィール、希望条件との相性、検討リスト、その他の希望条件は、明示的に共有を選んだ場合のみ共有されます。

限定的な利用分析

サービス運営と改善のため、ガイド閲覧、機能利用、希望条件との相性作成、お問い合わせ送信などの限定的なイベントを、ランダムな物件セッション識別子とともに記録します。

利用目的と法的根拠

掲載を担当する不動産会社が、購入希望者および問い合わせに関するデータの管理者です。PULSLEはその会社のためにデータを処理します。物件ガイドおよび物件セッションの記録は、物件に関する問い合わせへの対応、サービスの運用・保護、フォローアップの整理という掲載会社の正当な利益に基づいて通常処理されます。内見・連絡の依頼は、想定される取引に先立ち、利用者の依頼に応じた対応を行うためにも処理されます。追加の購入希望プロフィール、適合サマリー、検討リスト、その他の希望条件は、利用者が共有を選択した場合に限り掲載チームへ共有され、この任意の共有は利用者の同意に基づきます。

エンゲージメント指標とプロファイリング

不動産会社のワークスペースには、質問、間取り図の閲覧、物件比較、内見依頼など、サービス内の操作だけを基にしたエンゲージメント指標が表示される場合があります。これはフォローアップ業務の優先順位付けのための補助情報にすぎません。物件へのアクセス可否、提示価格や条件、申込み・オファーの受諾、その他法的または同様に重大な住宅上の判断に使用してはなりません。PULSLEはこの指標の算出に保護対象となる属性を使用しません。

受領者およびサービス提供者

物件セッションの会話は、その物件を担当する掲載会社の権限を付与されたスタッフが閲覧できます。PULSLEは必要に応じて、インフラ、データベース・認証、人工知能、地図・周辺施設、メール配信の契約サービス提供者を利用します。PULSLEは購入希望者のデータを販売せず、購入希望者との会話を広告目的で利用しません。

国外へのデータ移転

一部のサービス提供者は欧州経済領域域外でデータを処理する場合があります。欧州連合のデータ移転規則により保護措置が必要な場合、管理者および／またはPULSLEは、適用可能な十分性認定、標準契約条項またはその他の適法な移転手段を利用します。現在のサービス提供者一覧は、下記の「再委託先」リンクから確認できます。

外部サービス

地図や周辺施設にはグーグルのサービスを利用する場合があります。音声入力はブラウザまたはオペレーティングシステムのサービスを利用する場合があります。人工知能回答や室内イメージ生成には設定された人工知能サービス提供者を利用する場合があります。

保存期間

匿名の物件質問と人工知能回答は通常90日間保存されます。匿名の運用・セッション活動は通常180日間保存されます。セッションが個人を特定できる問い合わせに紐づいた場合、その問い合わせと関連するセッション記録は、掲載会社が別の適法な必要性を文書化していない限り、通常730日間保存されます。完了したプライバシー請求の管理記録は通常1095日間保存されます。

要配慮情報

通常の物件チャットには、健康、障害、宗教、人種・民族、政治的見解、労働組合への加入、性的指向、その他の機微な個人情報を入力しないでください。PULSLEは保存される会話にデータ最小化フィルターを適用しますが、自動フィルターですべての機微情報を検出できることを保証するものではありません。

住宅に関する自動意思決定は行いません

PULSLEは、物件を購入・賃借・内見できるか、またはオファーを提出できるかを決定する、完全に自動化された意思決定を行いません。適合サマリーおよびエンゲージメント指標は、意思決定を支援するための情報にすぎません。

プライバシーに関する権利

状況に応じて、アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティを請求したり、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てたりすることができます。任意のプロフィール共有に対する同意は、それ以前の適法な処理に影響を与えることなく、いつでも撤回できます。下記の「プライバシーに関する権利」リンクを利用するか、掲載会社へお問い合わせください。

苦情申立て

居住地、勤務先、または侵害が発生したと考える欧州経済領域加盟国の機関を含む、管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。